In der PR sind Öffentlichkeit und Vertraulichkeit oft zwei Seiten der gleichen Medaille. Einerseits arbeiten wir PR-Leute darauf hin, unsere Unternehmen oder die unserer Kunden in die Öffentlichkeit zu bringen, andererseits braucht es für dieses Ziel auch Vertrauen. Vertrauen etwa zwischen Managern und Journalisten, wenn sie sich auf ein Hintergrundgespräch treffen, das in erster Linie der Beziehungspflege dient. Dabei setzt man Vertrauen in sein Gegenüber, dass Dinge, die vertraulich bleiben sollen auch vertraulich bleiben. Unter vier oder sechs Augen mag das funktionieren, aber je größer der Kreis der Personen wird, der Vertrauliches erfährt, desto höher ist das Risiko, dass sich einer nicht an die formelle oder unausgesprochene Abmachung hält.

Das Internet verschiebt die Grenzen von Vertraulichkeit und Öffentlichkeit

Mit der Durchdringung des Alltags und des Wirtschaftslebens durch das Internet wächst das Risiko, dass Geheimnisse den Weg in die Öffentlichkeit finden. Was die Whistleblower von Wikileaks für die internationale Politik bewirkten – nämlich das Bewusstsein dafür, dass nichts mehr vor Veröffentlichung sicher ist – wird auch für das Wirtschaftsleben zum Normalzustand. Das Social Web ist da nur die Infrastruktur mit der sich Bemerkenswertes oder Skandalöses in Windeseile verbreitet. Die dezentrale Struktur des Internet macht es grundsätzlich unmöglich, eine Information, die einmal öffentlich ist, wieder zu verbannen. Damit müssen auch Unternehmen leben.

Diese Entwicklung sollte natürlich nicht einer allgemeinen und unbegründeten Paranoia Vorschub leisten. Es ist nur für Kommunikationsprofis wichtig zu verstehen, dass sie bereits heute unter anderen Rahmenbedingungen agieren als noch vor zehn Jahren. Vertrauen und Vertraulichkeit, Transparenz und Geheimnis stehen heute unter neuen Vorzeichen. Das wirkt sich auch auf PR-relevante Ereignisse aus. Weiterlesen »

Die re:publica08 war für mich so etwas wie ein Initiationsritus zur Aufnahme in die Blogosphäre. Ich kannte keinen Menschen dort, habe aber den einen oder anderen kennengelernt und ansonsten drei Tage gestaunt und die Laptop-schwangere Atmosphäre eingeatmet. Es war ansteckend. Es folgte die Next08, die Pl0gbar Rhein/Main, spontane Twitterer-Treffen in Frankfurt, schließlich das BarcampBerlin3 samt Web 2.0 Expo.

Und inzwischen kenne ich deutlich mehr Leute, habe ein besseres Gefühl dafür entwickelt, wie die deutsche und europäische Blogger-, Social Web- und Startup-Szene tickt und bin gefühlt ein gutes Stück geekiger geworden. Ich habe für meinen alten Arbeitgeber einen kleinen Beitrag über die re:publica08 geschrieben, der mit “Das Herz der Blogosphäre” oder so betitelt war. In diesem Jahr habe ich das Herz noch beim Schlagen beobachtet wie ein Chirurg. Nächstes Jahr bin ich schon Teil des Blutkreislaufs.

Also, wir sehn uns auf der re:publica09!