Tapio Liller
über PR, Marketing, das Internet und wie das alles zusammenpasst. Tapio ist Inhaber der Unternehmensberatung für PR und Online-Kommunikation Oseon.
Zu Oseon »über PR, Marketing, das Internet und wie das alles zusammenpasst. Tapio ist Inhaber der Unternehmensberatung für PR und Online-Kommunikation Oseon.
Zu Oseon »Der folgende Dialog ist authentisch und ereignete sich vor wenigen Minuten. Name und Telefonnummer ist frei erfunden.
PR-Berater ruft in der Redaktion einer großen deutschen Wirtschafts- und Tageszeitung an. Er hat die Durchwahl einer Redakteurin gewählt, mit der er gelegentlich zu tun hat. Es antwortet eine Frauenstimme, jedoch nicht die gesuchte Redakteurin.
PR-Berater: “Guten Tag, ich würde gern mit Frau Meier sprechen.”
Frauenstimme: “Ja, die ist wohl im Urlaub. Ich sitze an ihrem Platz.”
PR-Berater: “Oh, wann kommt Sie denn zurück aus dem Urlaub?”
Frauenstimme: “Hm, weiß nicht. Ich frage mal nach.”
* Der Hörer wird beiseite gelegt. Gemurmel.*
Frauenstimme: “Ich höre gerade, Frau Meier ist gar nicht im Urlaub.”
PR-Berater: “Sie ist nicht im Urlaub und sie sitzen auf ihrem Platz…”
Frauenstimme: “Es hat hier wohl ein paar Umstrukturierungen gegeben.”
PR-Berater: “Könnten Sie mich dann vielleicht zu Frau Meier durchstellen.”
Frauenstimme: “Ehm, ja, Moment bitte.”
* Hand auf dem Mikrofon: “Wie geht denn das hier mit dem Durchstellen?” Eine Antwort wird gemurmelt.*
Frauenstimme: “Kleinen Moment noch.”
* Durchstellversuch. Es läutet. Jemand hebt ab. Es ist die gleiche Frauenstimme.*
Frauenstimme: “Oh, ich sitze wohl doch an Frau Meiers Platz. Aber ich gebe Ihnen mal die Durchwahl. Das ist die 7545.”
PR-Berater: “Danke. Diese Durchwahl hatte ich schon vorher und bin bei Ihnen gelandet.”
Frauenstimme: “Oh, Tschuldigung, ich bin noch nicht so lange hier. Ich schreibe mir nochmal Ihre Nummer auf.”
* Ende des Gesprächs.*
[Update: Anderthalb Stunden später ruft Frau Meier zurück. Es stellt sich heraus, dass es sich bei der Frauenstimme um eine Praktikantin handelte. Es passiert also nicht nur in Tanja-Anja-Agenturen.]