Die Marketing-Fachzeitschrift acquisa überliefert einen Satz des Keynote-Referenten Phil Winters (ein CRM und “Customer Intelligence” Fachmann) auf der Fachmesse CRM Expo wie folgt: “Auch bei Social Media müssen sich Unternehmen fragen, was es der Zielgruppe bringt.”

Und ich denke mir: “JA, WAS DENN SONST, ZUM HENKER NOCH MAL?” Social Media – oder wie ich es lieber nenne, Kommunikation im Social Web (und nicht nur dort!), muss IMMER einen Bezug zur Zielgruppe haben, sonst kann man es gleich lassen.

Welcher Kommunikationsmensch mit einem Restdepot von Selbstachtung und Professionalität würde diese Binsenweisheit zurückweisen und sagen:

“Nein, also wir machen Social Media ja mehr so für unser eigenes Ego. Und außerdem will der Marketingvorstand das so. Eigentlich haben wir ja gar keine Lust dazu, und Zeit schonmal gar nicht, aber wenn wir schon facebooken müssen, dann muss es uns wenigstens ein bisschen Spaß machen und unsere Eitelkeit streicheln, weil sich der Boss gern in der w&v liest und einen Award würden wir damit ja auch gern gewinnen, weil die Kampagne ja so irre innovativ und viral ist.”???

Das Problem ist: Es ist nötig, diesen Satz immer und immer wieder zu wiederholen und selbst gestandenen Marketern ins Hirn zu hämmern. Denn es gibt viel zu viele, die wirklich so denken und handeln, wie in meinem fiktiven Zitat. Traurig aber wahr.

Da werden Facebook-Projekte angestoßen, weil das gerade so en vogue ist, ohne auch nur einen Gedanken daran zu verschwenden, ob man da überhaupt die Zielgruppe erreicht. Da werden Twitter-Accounts eingerichtet, die von niemandem (relevantem) gefolgt werden und nach vier Wochen an Lust- und Phantasielosigkeit vertrocknen. Da werden Blogprojekte angestoßen ohne gescheite Vorrecherche, welche Themen die Zielgruppe interessieren könnten. Und so weiter und so fort.

Und dann haben dieselben Marketer noch die Dreistigkeit ihre Agenturen und gern auch Konferenzsprecher zu fragen, wie man denn den ROI der Soooschl Midia Aktivitäten messe! Ich möchte ihnen jedes Mal zurufen:

“GEHT’S NOCH?? Ihr verbrennt Geld und Zeit von Kollegen und Agenturen für schlecht vorbereitete und effekthascherische Projekte und wollt dann wissen, wie viel von dem Geld ihr zurückbekommt? Das kann nicht euer Ernst sein! Besinnt euch bitte erstmal wieder darauf FÜR WEN ihr diesen Job eigentlich macht. Dann reden wir weiter.”

(So, der musste mal raus.)

So, und jetzt viel Spaß bei all den Sensationen, die da kommen mögen!

UPDATE: Gut, es war wohl nix mit Sensationen. Ein Hardware-Update für’s iPhone und – das dürfte spannender weren – die Vorstellung des “intelligenten Assitenten” Siri.

Die hat damit zu tun, dass dieses Blog im November vier Jahre alt wird. In Web-Zeit ist das sehr alt, finde ich. Auch wenn andere Blogs natürlich noch viel methusalemhafter daherkommen. In diesen vier Jahren hat sich mein persönlicher Umgang mit dem Web und seinen Möglichkeiten radikal geändert. Ohne dieses Blog wäre ich heute nicht mit Oseon als Agenturinhaber tätig, wäre ich nicht Co-Autor von “PR im Social Web” und ich hätte nicht unglaublich viele neue Menschen kennengelernt, die mein berufliches wie privates Leben bereichert haben und das noch tun. Dieses Blog war der Ausgangspunkt für all das.

Deshalb ist es Zeit, Opensourcepr.de zu würdigen, dem Blog etwas Gutes zu tun. Mit einem Preis, oder zumindest mit einer Nominierung für einen Preis, ich bin ja bescheiden. Ich finde, die jetzt ausgelobten “t3n Web Awards” wären dafür bestens geeignet. Tolles Magazin, nettes Team dahinter und viel Konkurrenz, wenn’s um die Nominierungen geht.

Deshalb meine Bitte: Nominiert Opensourcepr.de für die t3n Web Awards in der Kategorie “Blog des Jahres”!

Und das geht so:

1. Besuche http://t3n-award.de/
2. Trage in der Kategorie 1. Blog des Jahres die URL http://opensourcepr.de ein
3. Nominiere in den anderen Kategorien, was du sonst toll findest (z.B. die Facebook-Seite zu “PR im Social Web” in der Kategorie 7. Beste Facebook-Page)
4. Folge dem Verifizierungsprozess
5. Fertig!

Warum du das tun solltest? Vielleicht einfach, weil ich lieb drum bitte, oder weil du ein netter Mensch bist. Oder viel sachlicher, weil dir zum Beispiel einer dieser Blogposts besonders gut gefallen hat. Die meistgelesenen Posts des vergangenen Jahres (August 2010 bis heute) sind:

1. Google+ oder in 20 Schritten zum Mainstream
2. Astroturf, pay or die – Wie gutefrage.net Transparenz verkauft
3. Social Media – ERGO – dumm
4. Verlinkt nicht, zitiert nicht!
5. Low Fidelity – Werbespot der ERGO nur abgekupfert?
6. Die Erpresser aus den Fachverlagen
7. PR-Branche – Überleben in der Löwengrube

Ich würde mich jedenfalls tierisch freuen, wenn Opensourcepr.de unter den Top10 der Nominierten in der Kategorie “Bestes Blog des Jahres” landen würde. In der zweiten Phase der Preisvergabe geht’s dann ins Voting. Jetzt aber los und nominieren! Bis 12. September habt ihr Zeit.

1000 Dank!

Euer Tapio

1. Auf Twitter werden sonst selbstbewusste Geeks zu “Bittebitte, ein Invite, BÜÜÜTTTÖÖÖÖ”-bettelnden Kleinkindern.
2. 60 Sekunden nach der Anmeldung erscheint die erste Beschwerde auf Twitter: “Meine Oma ist weder bei Facebook noch bei Twitter, WOHER WISSEN DIE, WIE SIE HEISST????”
3. Weitere 15 Sekunden später ruft jemand nach einer Implementierung von Farmville, Mafiawars und allen bekannten Pokervarianten des Universums.
4. Noch einmal 10 Sekunden später fragt jemand: “Sind eigentlich auch Firmenprofile geplant?”
5. Das bringt sofort Social Media Berater auf den Plan, die den Namen des Social Networks schleunigst in “Ich biete” bei Xing eintragen.
6. Der erste meldet die Domain [namedessocialnetworks]-experte.de an (wenn verfügbar natürlich auch .com .co.uk und .net).
7. Sascha Lobo versucht alle seine Twitter und Facebook-Kontakte zur neuen Plattform zu transferieren. Dazu startet er einen sinnlosen Kommentarthread, wo einfach jeder einen dämlichen Gruß reinschreiben soll. 17.324 der in den letzten 2:37 Minuten angemeldeten User folgen dem Aufruf.
8. Eine Suchfunktion für Inhalte im Stream, die älter als 4 Minuten sind, wird schmerzlich vermisst.
9. Klaus Eck veröffentlicht eine Liste mit “Top 10 Tipps, wie Sie [namedessocialnetworks] für das Reputationsmanagement einsetzen können”.
10. Spiegel Online berichtet über das neue Netzwerk und warnt vor der Datensammelwut des Unternehmens.
11. Die Top 10 Tipps Liste wird diversifiziert und erscheint nacheinander für KMU, Freelancer, Lebensmittelkonzerne, Versicherungen und B2B-Unternehmen.
12. Einen Tag später versammelt die erste NGO ihre Unterstützer im neuen Netzwerk und ruft zu Spenden auf. Einige Fans äußern Zweifel über die sachgerechte Verwendung der Spenden im Regenwald von Borneo und wittern eine Verschwörung mit den Palmölherstellern.
13. Einen weiteren Tag später verkünden die ersten Nutzer, dass sie fortan nur hier zu finden sind und legen ihren Facebook-Account auf Eis. Das erste Spaß-Mem macht die Runde.
14. Eine bislang in der Beraterszene unbekannte Marktforschungsfirma veröffentlicht eine Studie mit anklagender Executive Summary, die bemängelt, dass erst 3 DAX-Konzerne bei [namedessocialnetworks] präsent sind. HORIZONT und W&V veröffentlichen die Ergebnisse per Copy/Paste aus der Pressemitteilung, um die Klicks mitzunehmen.
15. Ein Konferenzveranstalter widmet einen ganzen Track dem neuen Social Network. Klaus Eck, Nicole Simon und Mirko Lange füllen die 4 Stunden nach der Mittagspause locker mit seit 4 Jahren gesammelten Screenshots von Best und Worst Practices. Die ersten verunsicherten Anrufe von Kunden gehen bei Werbe- und PR-Agenturen ein.
16. FAZ-Netzökonom Holger Schmidt berichtet über die ersten Erfolge von US-Konzernen bei der Nutzung des Social Networks als Marketinginstrument. Der Artikel wird selbstverständlich mit Zahlen von Comscore und dem amerikanischen PEW Research Center untermauert. Ob die Zahlen für Deutschland relevant sind, ist erstmal zweitranging, ist schließlich ein Trendthema.
17. Aus dem Konferenztrack entsteht die Grundlage für einen neuen Lehrgang der Social Media Akademie. Referent wird Björn Eichstädt, der drei Onlinevorlesungen lang erklärt, warum die Bahn besser ihre Klimaanlagen reparieren sollte, als bei [namedessocialnetworks] das Geld der Kunden für sinnlosen Dialog zu verbraten.
18. Die Zahl der bei [namedessocialnetworks] geposteten Videos von niedlichen Katzen übersteigt die Zahl der Links von Social Media Experten zu Artikeln bei Mashable.
19. Der Bundesverband der deutschen Zeitungsverleger (BDZV) fordert die Politik dazu auf, [namedessocialnetworks] an den Kosten für den Stellenabbau in den Zeitungsredaktionen zu beteiligen. Außerdem wird eine Ausweitung des Leistungsschutzrechts auf das neue Netzwerk gefordert. Schließlich würden dort zu erheblichen Teilen urheberrechtlich geschützte Textpassagen unlizenziert übernommen.
20. Verbraucherschutzministerin Ilse Aigner fordert transparentere Datenschutzrichtlinien von [namedessocialnetworks] und will sich bei Nichtbefolgung 14 Tage später höchstpersönlich wieder abmelden.
21. …

(Ich muss hoffentlich nicht erwähnen, dass dies eine Satire ist, oder?)

Nachtrag: Mich findet ihr bei Google+ hier.

Falls hier und da noch was technisch oder optisch knirscht, einfach am besten hier kommentieren. Dann wird’s behoben.

Aber mich interessiert natürlich am Meisten, wie es euch gefällt! Na?

Wie wohl jedes privat und überwiegend in der Freizeit geführte Blog hat auch OpenSourcePR.de seine Höhen und Tiefen erlebt. Anfangs habe ich neben Meinungsbeiträgen auch kleinteilige Sachen, Fundstücke vor allem und diverse Tooltipps verbloggt. Die schlagen dank niedrigerer Hürden seit längerer Zeit schon beim Posterous Nebelhorn auf. OpenSourcePR.de bleibt den ausführlichen Dingen, den Fachthemen, meinem Senf zur Lage der Kommunikationsbranche und solchen Dingen mehr vorbehalten. Das wird auch weiter so sein. In der letzten Zeit komme ich einfach nicht dazu, hier was zu schreiben. Deshalb ist das hier auch nur ein kleines Lebenszeichen und eine kleine Vorankündigung für drei Dinge.

Eine Vorankündigung wert ist die Tatsache, dass ich derzeit an einem Fachbuch mitschreibe. Gemeinsam mit meiner Züricher Kollegin Marie-Christine Schindler schreibe ich für den O’Reilly Verlag das Buch “PR im Social Web – Das Handbuch für Kommunikationsprofis”. Der Erscheinungstermin ist für Ende Februar 2011 angepeilt. Wer über die Entstehung des Buchs auf dem Laufenden bleiben möchte, sollte uns bei Facebook “liken”. Dort lassen sich die Dinge einfacher kurz und knackig sagen. Es ist jedenfalls gerade eine aufregende Zeit für uns und das Buch ist der Hauptgrund dafür, dass hier gerade nichts läuft. Aller fachlicher Gehirnschmalz kommt dem Buch zu Gute. Gedruckt. Zwei Deckel. Viel Wissen dazwischen. Sagte ich schon, wie aufregend das ist?

Die zweite Vorankündigung bezieht sich auf das Blog selbst. Denn es wird demnächst einen frischen Look bekommen. Manchmal braucht es eben eines Hausputzes und etwas frischer Farbe, dass man wieder Lust bekommt, Leute zu sich einzuladen. In Hamburg basteln deshalb die sehr engagierten und überaus netten Jungs vom Design- und Programmierstudio DESIIGN an einem neuen Blogdesign (und an einer neuen Website für meine Firma Oseon). Wenn es soweit ist, sag ich natürlich bescheid.

Und eine dritte Vorankündigung gibt’s auch noch. Die bezieht sich auf das nächste PR 2.0 FORUM, das am 9./10. Februar in München stattfinden wird. Das Programm steht soweit und die Tagung ist zum Frühbucherpreis buchbar. Als Keynote-Speaker konnten wir Amir Kassaei gewinnen, worüber ich mich sehr freue. Außerdem wird’s wieder eine Menge interessanter Fallbeispiele aus der Social Media Kommunikation geben. Und parallel dazu diesmal einen ganztägigen Workshop-Track. Dafür suchen wir übrigens noch Themen.

Es gibt also viel, worauf es sich zu freuen lohnt, hier im Blog und außerhalb. Aber im Grunde ist das eh alles eins. Und ich bin froh und dankbar, dass ihr es drei Jahre als meine Leser ausgehalten habt und würde mich sehr freuen, wenn das so weiterginge. Danke!

PS: Meine Co-Autorin Marie-Christine (@mcschindler bei Twitter) wurde über dieses Blog auf mich aufmerksam, der Kontakt kam über Twitter und nach einem persönlichen Treffen auf der re:publica im April 2010 sagte ich Ja zum Buchprojekt. Der Kontakt zu meinen Designern kam ebenfalls über eine Twitter-Empfehlung via Sachar Kriwoj zu Stande und das PR 2.o FORUM hatte ebenfalls seinen Ausgangspunkt in einer Diskussion hier im Blog. Soll nochmal einer sagen, Bloggen brächte nichts und wäre Zeitverschwendung! Aber das behauptet auch niemand mehr ernsthaft oder?

Wir starten am 13.9. um 19.30 Uhr auf meinem UStream-Kanal.

Die Themen, die wir mitbringen orientieren sich etwas an unserer Arbeit der letzten Wochen. Wir werfen mal in die Runde.

• MobileTech Conference 2010 – Unser aktueller Social-Media-Case in einer ersten Bestandsaufnahme
• Wo geht’s hin mit dem Mobilen Internet? – Erkenntnisse von der Konferenz

Vielleicht fällt euch noch was zusätzlich ein. Wir freuen uns jedenfalls auf eine lebhafte Diskussion!

1. Die Netzignoranten – Eine Replik auf Susanne Gaschke vom 3.5.09.
   5.738 Seitenaufrufe – Bester eingehender Link von Stefan Niggemeier, gefolgt von Thomas Knüwer.
2. “Ja, aber” – 11 populäre Einwände gegen Social Media vom 16.11.09.
   5.134 Seitenaufrufe – Meister Traffic direkt, über RSS und Twitter.
3. PONS kann’s. Gelungenes Blogger-Mailing vom 21.07.09.
   2.275 Seitenaufrufe – Meister Traffic direkt, über Twitter und Google.
4. Der Strukturwandel der PR – und was Vodafone damit zu tun hat vom 8.7.09.
   1.775 Seitenaufrufe – Meister Traffic direkt, über pr-journal.de und Twitter.
5. Zensursula und die Rumpelstilzchen vom 28.4.09.
   1.266 Seitenaufrufe – Meister Traffic direkt, über Stefan Niggemeier und Thomas Knüwer.

Soweit die Top 5 nach Zugriffen. Meistkommentierter Beitrag war die Nummer 2 “Ja, aber…” mit 63 kommentaren. Ingesamt habe ich 2009 über 100 Artikel veröffentlicht, kein schlechter Schnitt für eine Nebenbeschäftigung.

Was war euer persönlicher Highlight-Post auf Open Source PR? Worüber würdet ihr gern mehr lesen? Ich freue mich über jede Anregung in den Kommentaren!

Und natürlich: Vielen Dank euch allen für’s Lesen und Mitkommentieren!