4 Kommentare

4 Comments

1. 
   Christian

   19.10. / 18:39

   Wahrscheinlich habt Ihr das ja alles schon hin- und hergewälzt. Aber ich halte das für die falsche Herangehensweise. Ihr versucht, Social Media zu verkaufen anstatt einer Kommunikationsstrategie – bzw. einer Marketingstrategie (Marketing im Sinne von marktorientierter Unternehmensführung). Nur diese Strategie rechtfertigt den Einsatz von Social Media. Und Probleme stellen sich erst dann – und zwar konkret und nicht abstrakt. Schließlich kann man nur im speziellen Fall zum Beispiel das “Budgetproblem” lösen.

   Das neue Layout hier gefällt mir übrigens super.

2. 
   Tapio

   19.10. / 22:59

   Christian, “wir” (wer auch immer das in diesem Fall ist) versucht mit dieser Präsentation und der zugehörigen Session nix zu verkaufen. Ich habe lediglich in verkürzter Form wiedergegeben, was auf dem Hamburger Forum als ungelöste Probleme/Herausforderungen zur Sprache kam. Die Diskutanten heute fanden sich zum Teil darin wieder, zum Teil nicht.

   Insofern gebe ich dir vollkommen recht, eine “Lösung” kann nur entwickeln, wer tatsächlich Kommunikation sehr ganzheitlich und strategisch betrachtet. Dabei darf man aber nicht außer Acht lassen, dass die Realität – sowohl die personelle, als auch die prozessuale – in vielen Unternehmen der ganzheitlichen Umsetzung noch sehr viele Steine in den Weg legt.

   Was sich derzeit “verkaufen” lässt, ist aber durchaus die Vermittlung eines Grundverständnisses für Social Media und ihre Auswirkungen auf Kommunikation insgesamt. Was die Umsetzung angeht, sind dann (hoffentlich bald) alle in der Pflicht, die diesen ersten Schritt bereits geschafft haben. Da zähle ich eben auch auf Teilnahme und Input beim Münchner PR 2.0 Forum

3. 
   Christian

   20.10. / 17:13

   Tapio, mir “Ihr” meine ich die Teilnehmer des Forums, die ja zu diesen Punkten gekommen sind.

   Ich gebe Dir im Prinzip ja auch recht – nur glaube ich halt: Wenn man dem Kunden die Sinnhaftigkeit von Social Media erklärt und er das “kauft”, gibt sich der Rest von allein. Mir scheinen viele Barrieren vorgeschoben zu sein, um nicht sagen zu müssen, dass man lieber andere Maßnahmen macht. Vielleicht ist es so klarer formuliert :-)

4. 
   Thilo Specht

   21.10. / 11:25

   Ich war am 19.10. auf dem T-Systems Open Space in Stuttgart und interessanterweise waren es genau die gleichen Themen, die dort von Interesse waren. Diese Themen kommen einfach auf, es hat wirklich nicht viel mit Verkaufen zu tun.
   Aber Christian hat zu 100% recht, wenn er sagt, dass nur eine Strategie den Einsatz von Social Media rechtfertigt.
   Auf dem Open Space hatte ich einen Workshop initiiert, der sich mit der Frage beschäftigte, wie der Erfolg von Social-Media-Aktivitäten gemessen werden kann, bzw. was überhaupt als Erfolg zu werten ist.
   Ergebnis: Eine gute, weil relevante, Erfolgsmessung ist nur möglich, wenn vorher klipp und klar die Ziele benannt wurden, die mit Social Media erreicht werden sollen.
   Eigentlich ist die Erkenntnis banal – aber eben erfolgskritisch.